Biežāk uzdotie jautājumi

Vai ir viegli uzsākt darbu?

Jā. Vispirms reģistrējies kā lietotājs, ievadi uzņēmuma datus un sāc lietot!

Vai man var būt vairāki uzņēmumi sistēmā?

Diemžēl nē. Lai pieslēgtu vairākus uzņēmumus būs nepieciešami dažādi konti.

Kādiem gadījumiem ir piemērota DigiCRM sistēma?

DigiCRM sistēmas pamatuzdevums ir atvieglot uzņēmumam ikdienas komunikāciju ar jau esošiem klientiem kā arī ar potenciālajiem klientiem.

Kādas ir apmaksas iespējas "Bronzas" un "Sudraba" pakai?

Abonementu Jums ir iespēja apmaksāt izmantojot kredītkarti, veikt bankas pārskaitījumu vai PayPal. Tiklīdz nauda būs ienākusi mūsu kontā, pakalpojums Jums tiks pieslēgts.

Vai ir iespējams lietot sistēmu uz dažādām iekārtām?

Sistēmu var lietot uz jebkuras operētājsistēmas vai ierīces, kurai ir mūsdienīgs web pārlūks (Edge,Chrome, Firefox) un pieslēgums pie interneta.

Vai dati, kas glabājas DigiCRM ir drošībā?

Jā. Pirms abonēt kādu pakalpojumu, Jūs no savas puses piekrītat distances Abonēšanas līgumam un Konfidencialitātes vienošanās noteikumiem. Abi šie dokumenti ir saistoši abām pusēm.

Kā es varu saņemt palīdzību?

Palīdzību varat saņemt rakstot uz e-pastu: support@digimerchant.lv.

Kā es varu pieteikt sistēmas uzlabojumus?

Ja darba gaitā Jums rodas papildus vēlmes un ieteikumi, Jūs droši rakstiet uz e-pastu: support@digimerchant.lv. Mēs izskatīsim Jūsu vēlmes un centīsimies palīdzēt.

Cik ilgi dati tiek uzglabāti sistēmā?

Kamēr Jūs aktīvi lietojat sistēmu, dati tiek uzglabāti. Ja klienta profils ir neaktīvs 30 kalendārās dienas, dati tiek neatgriezeniski dzēsti.

Vai failu uzglabāšanas apjoms ir neierobežots CRM sistēmā?

Jebkurā sistēmā, arī šajā ir ierobežoti resursi. Ja failu uzglabāšanas apjoms tuvosies maksimālajam līmenim, sistēma nosūtīs automātisko brīdinājuma ziņu. Ja maksimālais līmenis tiks pārsniegts, sistēma atslēgs dažu funkciju darbību, kas visvairāk ietekmē resursu izlietojumu.

Kā ir iespējams izdzēst savu kontu?

Ja Jūs vēlaties izdzēst savu kontu, Jums ir jāraksta e-pasts uz: support@digimerchant.lv un pēc pārbaudes veikšanas mūsu atbalsta komanda veiks konta dzēšanu.


Mēs vienmēr cenšamies sniegt vislabāko atbalstu

Mūsu uzņēmuma lielākā vērtība ir mūsu klienti.

Izvēlies
image
image
image
image